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Cómo gestionamos cada consulta
Cada tipo de consulta sigue un proceso distinto. Así sabrás qué esperar después de escribirnos.
Solicitar presupuestos
Te recomendamos usar el formulario de la página del oficio y la ciudad: tu solicitud llega directamente a las empresas de la zona.
Empresas
Si quieres aparecer en Opinalis o recibir solicitudes, te explicaremos las condiciones por escrito antes de cualquier compromiso.
Rectificación de datos
Revisamos cada petición de corrección y, si procede, actualizamos el contenido e indicamos la nueva fecha de actualización.
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Si nos envías tu opinión sobre Opinalis, comprobaremos que has utilizado el servicio antes de publicarla con tu nombre y tu localidad.
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Puedes proponernos negocios, ciudades o temas. Los analizaremos con los mismos criterios que aplicamos al resto de contenidos.
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Dudas habituales sobre el contacto
Respuestas breves a lo que más nos preguntan antes de escribirnos.
¿Cuánto tardan en responder?
Te contestaremos por el canal que hayas utilizado o por el que indiques en tu mensaje.
¿Puedo pedir presupuestos por correo electrónico?
Te recomendamos el formulario de cada página de presupuestos, porque recoge los datos que necesitan las empresas. Si tienes dudas sobre cómo hacerlo, escríbenos a info@opinalis.com y te orientaremos.
¿Cómo solicito la corrección de los datos de mi empresa?
Elige el motivo «Rectificación de datos de una empresa», indica el contenido afectado y el dato que debe corregirse y, si es posible, una fuente pública que lo acredite.
¿Cómo propongo un negocio para un ranking?
Elige el motivo «Proponer un negocio o un tema» e indica el nombre del negocio, la ciudad y por qué crees que debería aparecer. Lo analizaremos con los mismos criterios que al resto y, si cumple los requisitos, lo tendremos en cuenta en la siguiente revisión.
¿Qué hago si no recibo respuesta de las empresas?
Cada empresa organiza sus tiempos de respuesta. Si pasados unos días no tienes noticias, escríbenos a info@opinalis.com indicando el servicio y la ciudad de tu solicitud, y la revisaremos.
¿Opinalis atiende reclamaciones sobre una empresa?
Opinalis no es parte de los contratos entre usuarios y empresas, pero si has tenido un problema con una empresa que encontraste aquí, cuéntanoslo: lo tendremos en cuenta en la siguiente revisión del contenido y te indicaremos a qué servicio de consumo puedes dirigirte.
¿Qué hacen con mis datos?
Los utilizamos solo para responder a tu consulta. Puedes consultar los detalles y tus derechos en la política de privacidad.
¿Puedo escribir en nombre de otra persona?
Sí, siempre que cuentes con su autorización. Indícalo en el mensaje y facilita solo los datos necesarios para atender la consulta.